人を惹き付ける話し方「SPICE」

今回は、自分の知識を魅力的に伝えるためには人の心をつかむ話し方を参考にするといいぜ～というお話です。

人を動かす話し方の5つのポイントとは？

自分が重要だと思う知識であっても、他人がメリットを見出さなければただの知識マウントで終わってしまいます。
SNS・ブログ・プレゼン・セミナー…など知的コンテンツを発信したいという人は、魅力的に伝える話し方のポイントを押さえておく必要があります。

そこで、人に魅力的に知識を伝えるための「SPICE」というテクニックを使ってみましょう。SPICEとは、社会的影響の研究の専門家であり、オックスフォード大学の心理学者であるケビン・ダットン博士がまとめた人を惹き付ける話し方のガイドラインです。

「SPICE」の5つのポイント

1. Simplify(単純化)：
2. Perceived-self-interest(私的利益感)：
3. Incongruity(意外性)：
4. Confidence(自信)：
5. Empathy(共感)：

さっそく具体的に見ていきましょう。

単純化→一言で表す

まずは自分が持ってる知識を、より明確に相手に伝えるために単純化しましょう。

私的利益感→どんな人の利益になるか？と考える

「この知識を誰かの利益になるように説明することができないか？」と考えてみましょう。自分の知り合いや友達などを思い浮かべてみるといいです。

意外性→好奇心をそそる演出

人間は意外性のある情報に好奇心をそそられます。

自信→情報を綿密に調べる

4つ目のテクニックは、自分の知識を自信を持って語ることです。

自信を持って語ることに上で重要なのは、情報を綿密に調べることです。

まずは情報の出典を示しましょう。例えば、「この研究によると…」「あるデータによると…」という話し方は説得力があり、話し手の自信を演出することができます。

また、自分の知識への疑問点の解消も重要です。なぜなら、「ここを突っ込まれると答えられないかもな…」という知識の穴があるままにしておくと、自信を持って人に話すことなどできないからです。

そこで、意地悪な友人を思い浮かべて、「あの人なら何と指摘するだろう」と想像してみましょう。すると、自分の知識の弱い部分を補強する発想が出てきます。「ここが分かっていないな」と把握できたら、インターネットで調べたり関連書籍で調べたりして補強するといいでしょう。

共感→どんな悩みを解決できるだろう？

最後の要素は「共感」です。

相手が共感してくれるような内容だと、説明している内容も印象に残すことができます。「この知識はどんな悩みを持っている人への解決策となるだろう？」と考えてみるのです。

また、普段から人の話に耳を傾け、悩みやニーズなどを把握しておくと、それが自分自身の知的生産ライフにも生きてくるでしょう。

【今日のクエスト】ブログで発信しよう

ステップ1：自分が発信したい知識をピックアップ

例：「人を動かすためにはSPICEを意識した話し方をすればいい！」という内容をブログで発信する場合

ステップ2：SPICEを満たせるように5つの質問を投げ掛ける

1. 単純化：一言でメッセージを伝えるには？
2. 私的利得感：この知識で誰のメリットがあるだろうか
3. 意外性：意外性を演出する言い方はできないか？
4. 自信：この知識の根拠は何か？意地悪な人なら自分の知識のどこを指摘するだろう？
5. 共感：この知識はどんな悩みを持っている人の解決策となるだろう？

常に5つのポイントをクリアする必要はありませんが、なるべく多く自分の解説のなかに組み込むように工夫をするといいでしょう。

ステップ3：コンテンツとして発信する

要素を満たした上で、文章化していきましょう。

【獲得経験値】