ビッグファイブ性格特性「神経症傾向」とは？人事に活かすポイントを解説

今回は人事担当者やマネージャーに向けた内容です。

ビッグファイブの性格特性の1つである神経症傾向について解説します。神経症傾向の高さは不安レベルやストレス耐性と関わっています。

神経症傾向が低くメンタルが強いメンバーは、神経症傾向が高く不安を感じやすいマネージャーのことを「心配性だな。そこまで逐一管理しなくても…」と煩わしく感じてしまいます。
逆に、神経症傾向が高いメンバーは、神経症傾向が低いマネージャーのことを「のんびりしていて信頼できない人だな」と不安感を募らせてしまいます。

そこで、自分とメンバーの神経症傾向のレベルをきちんと把握し、感覚のギャップを認識しましょう。メンバーの神経症傾向から作業に対する不安レベルを把握することで、適切な距離感でコミュニケーションをとることができます。

ビッグファイブとは？
神経症傾向の6つの特徴を徹底解説
1. NEO-PI-Rで示される協調性の6つの特徴
2. 神経症傾向による働き方やキャリアの特徴
【実践】自分とメンバーの神経症傾向を把握してみよう！
まとめ

ビッグファイブとは？

ビッグファイブとは人間の性格は5つの要素の組み合わせで構成されているという考え方のことです。心理学者であるルイス・ゴールドバーグが提唱しました。特性五因子とも呼ばれています。

ビッグファイブの5つの特性は以下の通りです。

外向性：社交的、活発的かどうか
協調性：他人への思いやりや共感力が高いかどうか
勤勉性：意志力や責任感が強いかどうか
神経症傾向：不安やストレスを感じやすいかどうか
経験への開放性：知的好奇心や想像力が高いかどうか

ビッグファイブの特徴は「型」で判断するわけではない点です。MBTIやエニアグラムなどのように「あなたは◯◯タイプ」という判断はしません。例えば、「この人は外向性が高いから外向型」という表現ではなく、「この人は外向性が高く協調性も高く勤勉性は中ぐらい、神経症傾向は中ぐらい、開放性は低い」というように判断します。

5つの特性を数値で評価して総合的に判断するので、より多様な性格を説明することできます。

今回はビッグファイブ性格特性のなかの神経症傾向について見ていきます。

神経症傾向の6つの特徴を徹底解説

NEO-PI-Rで示される協調性の6つの特徴

実は神経症傾向の中にも下位特性（神経症傾向を構成するより細かい特性）があります。

NEO-PI-R（ビッグファイブを本格的に診断できる240項目の診断ツール）の日本語版では、神経症傾向の下位特性は以下のように示されています。

心配性：何か危険なことが起こりそうだと感じて気を張り詰め、神経質になる傾向があるか
怒りやすさ：怒りを感じやすく、不当に扱われることに敏感であるか
抑うつ：悲しさやみじめさ、失望を感じる傾向が強いか
自意識：他人にどう思われるかを気にするか
衝動性：強い欲求や衝動を抑えられないか
傷つきやすさ：プレッシャーやストレスに弱いか

神経症傾向が高い人の特徴

一般的に、神経症傾向が高い人は6つの下位特性がすべて高めです。

心配性である：心配性で不安を感じがち。安心するまで眠れない。（例：旅行の前日に忘れ物がないか何度も確認する。プレゼン資料の誤字脱字を細かく見直し、念入りに準備する。）
怒りやすい：軽い指摘やトラブルでも「自分を否定された」と感じやすい。（例：SNSの返信が遅いだけで「嫌われたのかも」と苛立つ。）
抑うつになりやすい：失敗を思い出して「自分はダメだ」と落ち込みやすい。
自意識が強い：周囲に配慮しすぎる。変に思われていないだろうかと周りの目を気にする。（例：会議発言の後に「場を白けさせたかも」とくよくよする。）
衝動性が高い：衝動的に行動しやすい。（例：ストレスで甘い物をドカ食いしてしまう。）
傷つきやすい：傷つきやすくストレス耐性が低い。（例：ちょっとした冗談を本気で気にしてしまう。小さなミスで強く落ち込み、パフォーマンスが下がる。）

神経症傾向の高さはデメリットが目立ちます。しかし、メンタルが弱いことのメリットもあります。創造性と不安による努力です。

創造性について、2007年に発表された論文によると、作家や詩人、画家などのアーティストは神経症傾向が高いことが知られています。つまり、アーティストなどの創造性が高い人はメンタルが弱めな傾向があるのです。なぜなら、アーティストは作品を一種のセラピーとして捉えている側面があるからです（例えば、苦しみを文章で表現するなど）。

Creativity and mental health: A profile of writers and musicians - PubMed

Creativity and its link with mental health have always been much speculated about. However there have been a handful of ...

また、何かが起きるかもしれないという不安を入念な準備力につなげることができれば、ほかの人よりも成果を出しやすくなります。

実際に、1993年にイースト・ロンドン大学の研究者によって発表された論文によると、神経症傾向と勤勉さがどちらも高いと神経症傾向が低い人よりも優秀な学業成績を収めることが分かっています。つまり、不安を燃料に変えて人よりも努力することができるのです。

Anxiety and academic achievement: Further Furneaux factor findings

The investigation examined the relationship between neuroticism, anxiety and academic achievement in a sample of 108 Mod...

神経症傾向が低い人の特徴

一般的に、神経症傾向が低い人は6つの下位特性がすべて低めです。

心配性ではない：リスクをあまり考えずに行動が早く柔軟である。（例：旅行準備も「なんとかなる」で前日パッキング。リスクをあまり考えずに新規提案に飛び込む。）
怒りを抱きにくい：苛立ちを感じにくく人間関係が安定しやすい。（例：友人に軽くからかわれても笑って流す。部下の小さなミスに動じずフォローする。）
抑うつになりづらい：ストレスに強く物事に動じない一面がある。（例：失敗しても「次がある」と気にしない。）
自意識が低い：周りにどう思われるか気にせず自然体である。（例：服装や発言についてどう思われるかあまり気にしない。）
衝動性が低い：感情的に何かを決断することが少ない。（例：衝動買いせず、必要なものだけを買う。）
傷つきづらい：ネガティブな感情をあまり感じることがなく、何が起きても感情が安定している。（例：冗談を深刻に受け止めず笑って受け流す。）

神経症傾向が低い人はメンタルが強いですが、危険に対してやや鈍感な一面があります。ゆったりと構え過ぎてしまって危機への対応が遅くなることもあるかもしれません。

神経症傾向の特徴まとめ

下位特性	高い神経症傾向	低い神経症傾向
心配性	リスクに敏感で安全策を取れる。不安で行動が遅れることがある。	行動が早く柔軟。リスクに気づかず失敗することがある。
怒りやすさ	不当な扱いに敏感で自己防衛ができる。人間関係で摩擦を起こしやすい。	人間関係が安定しやすい。不正や問題に鈍感になりやすい。
抑うつ	ネガティブな感情を創作に昇華できる。気分の落ち込みで長期的にパフォーマンスが下がる。	落ち込みに左右されず安定して行動できる。他人のつらさに鈍感になりやすい。
自意識	周囲に配慮できる。周りの目を気にして疲れやすい。	自己表現に積極的。場の空気を読まず誤解されることがある。
衝動性	直感的なアイデアが出やすい。後悔する行動をしやすい。	無駄が少なく堅実。機会を逃すことがある。
傷つきやすさ	細やかな気配りができる。ストレスに弱く、疲れやすい。	強いメンタルで安定。相手の痛みに無頓着になりやすい。

神経症傾向による働き方やキャリアの特徴

神経症傾向が高い人の働き方・キャリアの特徴

心配性・傷つきやすさ→リスクや不具合を事前に察知できる。品質管理や安全管理などで強みを発揮。会議前に事前資料を完璧に揃える、プロジェクトのリスクシナリオを複数用意する。
怒りやすさ・自意識の高さ→他人の言動に敏感。人間関係で摩擦を抱えやすいが、顧客のちょっとした不満にいち早く気づく。
抑うつ傾向→モチベーションが下がりやすく、単調な作業や孤立した環境ではパフォーマンスが落ちやすい。しかし、創造性の高い職種では、自分の感情や不安を作品や提案に変換する能力がある。
衝動性→強いストレス下で感情的な判断をしてしまうことがある。サポートや安心感のある環境が必要。